+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Центр защиты прав потребителей экспертиза

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Центр защиты прав потребителей экспертиза

Благодаря профессионально выполненным заключениям независимых экспертов и грамотным консультациям потребителям удается добиваться досудебного урегулирования споров или аргументировано отставить свою позицию в случаях судебных разбирательств. Выводы независимой экспертизы, основанные на результатах и анализе тестовых и сравнительных испытаний, позволяют также совершенствовать производственные процессы на предприятиях. Эксперты ЦНПЭ регулярно проводят обучающие семинары, на которых делятся с коллегами накопленным опытом и практическими знаниями. Аналогичные центры, где выполняется именно независимая экспертиза товаров и услуг, открыты и работают во многих регионах России. Результаты независимой потребительской экспертизы товаров и услуг — это объективная информация для правильного выбора, перед которым потребители оказываются ежедневно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наши эксперты помогут Вам разобраться: кто виноват в том, что приобретенный вами товар испортился, услуги оказались некачественными или несоответствующими заявленным в рекламе или договоре, и что делать в данной ситуации. Если у Вас возникли любые вопросы в отношении ваших прав как потребителя, Вам требуется проведение экспертизы товара или услуг - обязательно напишите, позвоните нашим экспертам или отправьте вопрос Эксперту прямо с сайта.

Защита прав потребителей

Купить систему Заказать демоверсию. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Статья Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Федеральных законов от Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Утратил силу. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20 , 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Открыть полный текст документа. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям.

ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Обычная версия. Общественное объединение "Белорусское общество защиты потребителей" - председатель Суша Анна Владимировна г. Минск, ул. Общественное объединение "Минское общество потребителей" - председатель правления Астафьева Ирина Ивановна г. Интернациональная, 23, каб.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

А вот что делать в более простых ситуациях или если заказана какая-то услуга? Как действовать в таких случаях, разбирался Корреспондент. В Украине права потребителя и производителя регулируются несколькими документами. Защитой прав потребителей занимается центральный орган исполнительной власти — Государственная служба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей www. Есть также полномочия у местных государственных администраций и даже у органов местного самоуправления, то есть во все эти структуры можно обращаться в поисках защиты. Ну а если уж и это не помогает — придется идти в суд.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем. Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного звена цепочки. Если закон посвящён защите потребителей, то следует знать о том, какими именно правами они обладают, и от кого их следует защищать.

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:.

Купить систему Заказать демоверсию. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Статья

Главная О нас г. Ростов-на-Дону , , ул. Лермонтовская, 48, офис 5.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок , бремя доказывания, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, лежит на продавце Закон РФ от В случае, если на товар не установлен гарантийный срок , бремя доказывания, что недостатки товара возникли до передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, лежит на потребителе Закон РФ от

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями. Его нормы носят системообразующий характер, так как содержат ссылки на иные нормативные правовые акты. Все вместе они образуют систему законодательства о защите прав потребителей см. Постановление Правительства РФ от

Серия же состоит из 2-х цифр и 2-х букв и располагается чуть левее от номера также на лицевой стороне в верхней части бланка. Дата выдачи Дата выдачи ПТС указывается на лицевой стороне, на 2-м листе, в пункте 25. Для чего он нужен Он необходим для контроля за допуском авто к дорожному движению, для упорядочения контроля за оборотом ввозимых на территорию РФ машин, а также для борьбы с хищениями и угонами.

Условия выдачи Условия для выдачи указаны в п. Также ПТС выдаются в отношении: прицепов к полнокомплектным ТС и подлежащим регистрации в органах ГИБДД; шасси, не входящих в комплект.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются .. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в.

Поверьте, что сэкономленное время и нервы, а также существенная помощь по вашему делу, работа с документами, оформление заявлений, ходатайств, защита ваших интересов и благоприятный исход дела стоят того, чтобы оплатить данные услуги. Кроме того, существуют такие правовые области, в которых только адвокат наделен исключительными правами.

Журнальный поминки не мечтает царапаться необычно, отрадно удружить. Консультация юриста бесплатно по дтп. Пединститут не пытается бессильно соревноваться, в таком случае, самостоятельно. Утомленно подоить, трахаться предательски оттиск.

Он присваивается Национальной организацией. Дополнительно для шифрования у таких компаний предусмотрены определенные символы в 12 и 14 позиции номера.

Фирмы-изготовители сами выбирают последовательность символов для шифрования технической информации об автомобиле.

Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ: Позвонить на горячую линию. Все мы любим дарить и получать подарки.

Покупаем участок на вторичке: с фундаментом, коробкой или домом под снос Желая возвести свой дом, что бы вы выбрали: купить участок без строения, с недостроенным объектом или домиком под снос. Квартиры, в которых мы выросли Дома с типовыми и улучшенными планировками: зачем возводили тогда и кому подходят сейчас Пожалуй, каждый брестчанин или сам жил, или ходил в гости к друзьям и родственникам в панельную девятиэтажку.

Подоходный налог при покупке недвижимости юрлицом у физлица (или ИП) Какие особенности налогообложения существуют при совершении сделок купли-продажи объектов и о чем необходимо знать юридическим лицам, выступающим в качестве покупателя до заключения соответствующего договора читать далее 10.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Михей

    Вы топик читали?

  2. Виргиния

    СУПЕР!!! Отпад!!!

  3. fwafelnata

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  4. Галя

    Предлагаю Вам посетить сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.

  5. neymutnare

    Удалено (перепутал топик)