+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в таблица

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей в таблица

Законом "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом и другими законодательными актами установлено большое количество прав потребителей. Для их перечисления потребуется значительное время. Делать этого мы не будем, а остановимся на основных правах потребителей. Несомненно к основным правам относятся:. Право потребителя на качество товара, работы и услуги Право потребителя на качество товара, работы и услуги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Схемы и таблицы наглядно представляют основные понятия законодательства о защите прав потребителя. Они помогут Вам быстро освежить в памяти необходимую информацию и решить, как следует вести себя в той или иной ситуации, какие права Вы имеете, какие требования Вы можете предъявить, если Ваши права нарушены, кому и в течение какого срока.

Защита прав потребителей в Российской Федерации в 2002 году

Схемы и таблицы наглядно представляют основные понятия законодательства о защите прав потребителя. Они помогут Вам быстро освежить в памяти необходимую информацию и решить, как следует вести себя в той или иной ситуации, какие права Вы имеете, какие требования Вы можете предъявить, если Ваши права нарушены, кому и в течение какого срока. На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок. Эти сроки сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем.

В течение этих сроков Вы имеете право предъявлять претензии и требовать возмещения убытков. Если на товар работу не установлены срок службы срок годности или гарантийный срок, то закон предусматривает, в течение какого периода времени Вы можете предъявить требования относительно товаров работ с неустановленными сроками. Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о приобретаемых Вами товарах или услугах. Если Вам была предоставлена ненадлежащая информация и поэтому Ваше приобретение оказалось неудачным, то Вы вправе потребовать возмещения убытков, расторжения договора и др.

Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Если нужного Вам товара нет в продаже, Вы вправе вернуть товар продавцу и получить уплаченные за него деньги.

Если Вы заметили недостатки в работе услуге , то Вы вправе предъявить исполнителю ряд требований какие именно требования, зависит от степени серьезности недостатков и времени их обнаружения. Исполнитель должен выполнить Ваши требования в определенный срок.

Если он отказывается выполнить Ваши требования, нужно подать ему письменную претензию. Если конфликт не удается разрешить, то Вам нужно воспользоваться правом на судебную защиту, а в некоторых случаях лучше обратиться в общество потребителей, Федеральный антимонопольный орган, госторгинспекцию и др.

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда. Защита прав потребителей Схемы и таблицы наглядно представляют основные понятия законодательства о защите прав потребителя.

Сроки ответственности На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок. Гарантийный срок и как он исчисляется Срок годности и как он исчисляется Срок службы и как он исчисляется Ваши права в течение срока службы.

Право на информацию Вы имеете право на необходимую и достоверную информацию о приобретаемых Вами товарах или услугах. Надлежащая информация для потребителя Ненадлежащая информация. Ваши права. Вы купили товар с недостатками Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу изготовителю требования какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения.

Ваши требования в течение гарантийного срока или срока годности Перечень товаров, на которые требование о безвозмездном предоставлении аналогичного товара не распространяется.

Таблица Порядок выполнения Ваших требований относительно товара с недостатками. Таблица Сроки выполнения требований относительно товара с недостатками. Таблица Какие товары относятся к технически сложным.

Вы купили качественный товар Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он Вам не подошел, Вы вправе обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Право на обмен Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Для Вас выполняется работа услуга Если Вы заметили недостатки в работе услуге , то Вы вправе предъявить исполнителю ряд требований какие именно требования, зависит от степени серьезности недостатков и времени их обнаружения. Нарушение сроков выполнения работы услуги.

Ваши права Обнаружены недостатки работы услуги в пределах гарантийного срока. Ваши требования Обнаружены недостатки работы услуги по истечению гарантийного срока. Ваши требования Работа услуга выполняется в срок и без недостатков. Ваши права Выполнение работы из материала исполнителя и из материала заказчика. Как защитить свои права Штрафы за нарушение прав потребителей.

Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Основной формой выражения несогласия с деятельностью исполнителя по поводу выполнения условий заказа, качеством услуги является направление претензии в адрес исполнителя. Потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу ее результат. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Недостатки должны быть описаны в акте, либо ином документе, удостоверяющем приемку.

Урегулирование споров в сфере оказания бытовых услуг

Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу. Право на безопасность : как потребитель Вы имеете право на то, чтобы товар работа, услуга были безопасны для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом п. Право на информацию : потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о том, что продается, кто продает и кем это изготовлено, как и когда это можно приобрести.

Примечание: При подведении итогов комиссий могут учитываться и другие наиболее важные мероприятия, проведенные органами в интересах защиты прав потребителей, не включенные в таблицу. Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе. Таблица оценки эффективности работы структурных подразделений органов по защите прав потребителей в органах местного самоуправления Кировской области. Проверки Обращения потребителей Предотвращен ущерб от нарушений Судебная защита Выступле- ния в СМИ Сумма Место коли- чество на жите- лей очки коли- чество на жите- лей очки млн.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока

Switch to English регистрация. Телефон или email.

Основные права потребителей

Защита прав потребителей в Российской Федерации в году. Отчетный год отмечен устойчивым ростом базовых макроэкономических показателей: возросло промышленное производство, оптимизированы показатели государственного долга, замедлены инфляционные процессы. Позитивные тенденции в экономике способствуют формированию качественной номенклатуры потребительского рынка, существенно влияют на расширение потребительского спроса населения и выдвигают новые задачи перед системой государственной и общественной защиты прав потребителей. МАП России проводит государственную политику и осуществляет контроль в области предупреждения, ограничения и пресечения монополистической деятельности, недобросовестной конкуренции, развития конкуренции на товарных и финансовых рынках; поддержки предпринимательства; обеспечения контроля соблюдения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и о рекламе, о регулировании деятельности субъектов естественных монополий в области связи. Реализация этих задач во многом позволяет обеспечить сбалансированную защиту интересов добросовестных производителей, соблюдение конституционных прав и свобод граждан - потребителей.

Мы предполагаем, что вам понравилась эта презентация. Чтобы скачать ее, порекомендуйте, пожалуйста, эту презентацию своим друзьям в любой соц. Кнопочки находятся чуть ниже.

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем. Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного звена цепочки. Если закон посвящён защите потребителей, то следует знать о том, какими именно правами они обладают, и от кого их следует защищать. Если проанализировать все положения закона, то можно определить права потребителей на:.

Эксперты выяснили, какие профессии самые востребованные у абитуриентов На первом месте по популярности стала профессия программиста или IT-специалиста. На второй позиции в рейтинге была должность врача, за которую отдали. Эксперты развеяли миф о том, что самые дешёвые авиабилеты продаются по четвергам На цену влияет множество факторов, таких как спрос и сезонность, а также курс доллара и геополитика.

Но вот дня недели в этом списке не оказалось. Эксперты туристической отрасли не советуют откладывать или планировать покупку авиабилетов именно.

При составлении рейтинга российских регионов. Об этом говорится в исследовании Mediascope.

Требования потребителя, Срок выполнения, Примечание и статья в Законе РФ "О защите прав потребителей". Устранение недостатков.

По общему правилу, заявление в суд по тем или иным основаниям подается по месту фактического нахождения ответчика. У них ухаживала за ребенком, работала няней. Платили мне достаточно хорошо. Случилось так, что ребенок в результате несчастного случая погиб.

Бесплатная консультация юриста г екатеринбург уралмаш. Екатеринбурга через локальный МФЦ, либо консультации по поводу. Юрист сказал, что при переселении из ветхого жилья согласие второго. Улица, номер дома, Индустрии, Консультации юриста в Екатеринбурге.

Проводим консультации по всем вопросам недвижимости: споры о вселениии выселении из жилого помещения, споры о признании договоров купли-продажи, дарения, мены недействительными, споры, возникающие при переходе права собственности на недвижимость в порядке наследования.

Человек, который профильно специализируется на вашем вопросе, имеет значительную практику административного и судебного порядка приватизации, посоветует только полезные вам услуги в виде: грамотной консультации по приватизации недвижимости (жилья, земли, дачного участка, квартиры, дома, комнаты, доли), составления плана эффективных действий с подробными разъяснениями каждого этапа, достоверной и честной информации о ваших правах и шансах на успех сбора и подачи необходимых для приватизации документов, постоянного контроля на каждом этапе процедуры и гарантий достижения цели получения вами права собственности на недвижимость Если вы не хотите ждать и сомневаться в результате- выбирайте надежных партнеров и избавляйте себя от переживаний и лишних затрат.

Бланки договоров купли-продажи обычно берут на первом попавшемся сайте или в сомнительных конторках, где автоюристы отсутствуют. Мы готовы предложить индивидуально разработанную форму, которая максимально защитит Вас от недобросовестных продавцов.

Наиболее распространенными категориями являются здесь споры о защите прав потребителей. И среди них - споры о качестве транспортного средства, споры о расторжении договоров, о взыскании неустойки.

Елена Приказ о вынесении дисциплинарного взыскания (выговор) 14 февраля 2018г. Переезд и трудоустройство россиянина в Минске Здравствуйте, моё имя Денис, я гражданин РФ, 22 года, у меня высшее инженерное государственное образование и пройденная служба в армии, родственников в РБ у меня нет, только девушка, которая учиться в Минске в ВУЗе.

Жилищное право Могут ли нас выселить с квартиры из служебного помещения??.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Святополк

    Попытка не пытка.

  2. tyfoothofis

    Верно! Идет!