+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Административный регламент по рассмотрению жалобы потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему и рассмотрению жалоб потребителей, консультированию по вопросам защиты прав потребителей далее - административный регламент разработан в целях:. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам, имеющим намерение заказать или приобрести, либо заказывающим, приобретающим, или использующим товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обратившимся за содействием в восстановлении или защите нарушенных прав далее - заявитель. От имени физических лиц могут действовать лица, наделенные полномочиями выступать в соответствии с законодательством Российской Федерации. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приложение N 1.

Административные регламенты

В соответствии с п. Заявитель - физическое или юридическое лицо за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, или в орган, предоставляющий муниципальные услуги, с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

В соответствии со ст. Обращения граждан подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая года N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Также, право граждан на обращение в органы местного самоуправления закреплено в ст. Кронштадт определены вопросы местного значения муниципального образования. К вопросам местного значения отнесено - осуществление защиты прав потребителей. Таким образом, с учетом указанного положения Устава МО г. Кронштадт, услугой может являться деятельность по осуществлению защиты прав потребителей, которая в соответствии со ст. Таким образом, рассмотрение жалоб потребителей не относится к вопросам местного значения и является обязанностью органов местного самоуправления, а не услугой.

Вместе с тем, как указано выше, законодатель четко определяет понятие заявителя в правоотношениях по предоставлению муниципальных услуг, не разграничивая на категории и статусы физических лиц. Также законодательством, регулирующим порядок рассмотрения обращений граждан, не установлены ограничения по кругу вопросов содержащихся как в заявлениях, так и в жалобах. Проверкой установлено, что указанным Административным регламентом установлено, что конечным результатом предоставления муниципальной услуги является, в том числе, рассмотрение по существу всех поставленных в обращении вопросов, направление письменного ответа по существу обращения.

Таким образом, рассмотрение жалобы и обращения, направление заявителю ответа по существу обращения в силу указанных норм закона не может являться муниципальной услугой. Прокуратура района принесла протест на Административный регламент. Протест рассмотрен и удовлетворен. Согласно ч. Учитывая требования данной нормы, в действиях председателя и бухгалтера, отказывающихся передать необходимые документы и печать ЖСК новому руководству, содержатся признаки правонарушения, предусмотренного статьей Если такие действия причинили существенный вред, в них содержатся признаки уголовно наказуемого деяния, ответственность за которое установлена статьей УК РФ.

Таким образом, собственники помещений дома вправе обратиться в органы внутренних дел с заявлением в целях проверки данного факта и для решения вопроса о привлечении виновных лиц к ответственности. Одновременно данный вопрос можно решить в судебном порядке путем подачи иска об обязании прежнего председателя и бухгалтера передать новому руководству кооператива документы и печать ЖСК.

После получения положительного судебного решения для его принудительного исполнения необходимо предъявить исполнительный лист в службу судебных приставов. Куда обращаться, если.

Структура Руководство Аппарат прокуратуры Прокуроры районов Специализированные прокуратуры Работа с гражданами Обращения граждан Уведомления о распространении запрещенной информации Интернет-приемная По вопросам реабилитации Личный прием Взаимодействие со СМИ Новости Интервью и выступления Видео К сведению СМИ Инфографика Деятельность Сводный план проверок субъектов предпринимательства Защита прав субъектов предпринимательской деятельности Противодействие коррупции Взаимодействие с региональными органами власти и органами местного самоуправления Противодействие незаконной игорной деятельности Статистика Коллегии Правовое просвещение Прокуратура разъясняет Памятки Вопрос-Ответ Актуальные вопросы Законодательство Информация об изданных прокуратурой Санкт-Петербурга правовых актах Вакансии Вакансии, конкурсы, назначения Межрегиональный учебный центр Условия приема на службу Ветераны органов прокуратуры города Взаимодействие с советом ветеранов органов прокуратуры.

Интернет-приемная Контактная информация Дежурный прокурор тел. Пресс-служба тел. Канцелярия тел. Вопрос-Ответ Автор: Андрей Романов Тема: Жилищное право и ЖКХ Какие расходы по оплате жилищно-коммунальных услуг и содержанию общедомового имущества обязан нести собственник жилого помещения в многоквартирном доме, если он выехал из него на длительный период.

Прочитать ответ. Автор: Александр Является ли коррупционным проступком и подлежит ли госслужащий наказанию за то, что в Справке о доходах вместо реквизитов договора приватизации указал "безвозмездная передача жилья в собственность" Прочитать ответ.

Автор: Александр Нессель Тема: Трудовое законодательство Какой срок давности установлен на обращение в прокуратуру в случае невыплаты расчета после увольнения. Версия для печати. По требованию прокурора кронштадтского района из решения муниципального образования исключен коррупциогенный фактор. Своевременная помощь прокуратуры помогает органам местного самоуправления улучшить нормотворческую деятельность. Показать ответ Согласно ч. Календарь новостей.

Тема: Трудовое законодательство Обязан ли работодатель предоставить отгул за работу в выходной или праздничный день в то время, о котором просит работник. Рубрикатор Структура Работа с гражданами Пресс-центр Деятельность Правовое просвещение Служба в прокуратуре Карта сайта О прокуратуре История прокуратуры Нюрнбергский процесс Госзакупки О сайте Условия использования сайта О разработке сайта Технические требования Официальный баннер Информация Сайты прокуратур субъектов РФ Сайты органов государственной власти Полномочия прокуроров Геральдические знаки прокуратуры Найти.

В соответствии с п. Заявитель - физическое или юридическое лицо за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, или в орган, предоставляющий муниципальные услуги, с запросом о предоставлении государственной или муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме. В соответствии со ст. Обращения граждан подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая года N ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

В целях установления требований к качеству предоставления муниципальных услуг, оказываемых физическим и юридическим лицам на территории муниципального образования "Город Псков", на основании Федерального Закона от Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение жалоб потребителей на нарушения законодательства о защите прав потребителей и консультирование по вопросам защиты прав потребителей" согласно Приложению к настоящему Постановлению. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Псковские Новости" и разместить на официальном сайте муниципального образования "Город Псков" в сети Интернет. Настоящее Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Пскова А.

Приложение 1. Приложение 2. Постановление от Постановление от 4 июля г. Приложение 3.

Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" далее - Административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее - государственная услуга. Государственная услуга исполняется в отношении граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства далее - граждане , за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации.

Заявителями являются граждане, имеющие намерение заказать или приобрести, заказывающие, приобретающие или использующие товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме далее - заявители. Настоящий административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля предоставления муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями действий бездействия должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

Страшевичи от В соответствии с Федеральным законом от Настоящее постановление подлежит официальному обнародованию и размещению на официальном сайте в сети Интернет. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального обнародования. Контроль за исполнением настоящего постановления возлагаю на себя.

Постановлений администрации города Твери от В соответствии с Федеральным законом от Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием и рассмотрение жалоб потребителей и консультирование их по вопросам защиты прав потребителей" приложение N 1.

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 3 Административного регламента дополнить абзацами четырнадцатым - шестнадцатым следующего содержания:. Признать утратившим силу абзац тринадцатый пункта 3 Административного регламента. Пункт 8 Административного регламента изложить в следующей редакции:. Должностные лица Роспотребнадзора и его территориальных органов при проведении лицензионного контроля обязаны:. Пункт 9 Административного регламента дополнить подпунктами 7, 8, 9, 10 следующего содержания:. Пункт 10 Административного регламента дополнить абзацем вторым следующего содержания:. Пункт 12 Административного регламента изложить в следующей редакции:.

Все судебные расходы, в том числе услуги юристов, возместит проигравшая сторона. Наш офис расположен таким образом, чтобы из любого района нашего города было удобно добираться до. Удобнее всего заказать обратный звонок специалиста или написать.

Вы столкнулись с проблемами. Какие вопросы задают автоюристам на консультациях.

Административный регламент по предоставлению Администрацией города Сарапула муниципальной услуги "Рассмотрение жалоб потребителей и.

Мы используем весь практический опыт, чтобы помочь добиться максимально возможного положительного исхода с учетом действующих законодательных норм. На сегодняшний день Гражданский кодекс Российской Федерации предполагает четыре ключевых разновидности представительства доверителей в суде с учетом положений Гражданско-процессуального кодекса.

Мы дорожим своей репутацией и вашим доверием, предоставлением юридических консультаций бесплатно в Уфе онлайн и по телефону занимаются только квалифицированные специалисты - адвокаты, юристы. Клиент в телефонном режиме излагает суть проблемы и специалист грамотно перенаправляет к специализирующему юристу. ИНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ: (812) 900-15-45, (812) 914-92-92 С 2006 года в городе на Неве действует социальная программа правовой помощи населению Санкт-Петербурга. Сегодня юридические услуги, бесплатная юридическая консультация по телефону 8 (812) 914-92-92 оказывают ведущие адвокаты и юристы Санкт-Петербурга.

N 1142 (ФТС России. Приказ от 15 апреля 2019 N 628) Об определении местонахождения таможенного поста Морской порт Петропавловск-Камчатский Камчатской таможни и о внесении изменения в приложение к приказу ФТС России от 28 июня 2019 г.

Крюков Алексей Константинович - ведущий уголовный адвокат. Его сфера - дела по мошенничеству, дела по наркотикам, тяжелые ДТП с жертвами и травмами. Помощь этого адвоката бесценна при допросе, при задержании, при обыске.

ТАРИФНАЯ ЛИНЕЙКА МСБАктивация сертификата происходит автоматически, сразу после приобретения его Вами в точке продаж. Срок действия составляет 1 год. Увольняют с работы из-за кризиса.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. esgraharuz

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Викторина

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.