+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Инструкции в отделе защиты прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Инструкции в отделе защиты прав потребителей

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" , на основании Устава городского округа "Город Хабаровск" и в целях приведения Положения об отделе по защите прав потребителей в соответствие с решением Хабаровской городской Думы от Хабаровска от Утвердить Положение об отделе по защите прав потребителей администрации г. Хабаровска согласно приложению. Заместителю мэра города по торговле, бытовому обслуживанию и пищевой промышленности Казаченко С.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Версия для слабовидящих.

Отдел защиты прав потребителей в Вологде - Общество защиты прав потребителей | Вологда.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" , на основании Устава городского округа "Город Хабаровск" и в целях приведения Положения об отделе по защите прав потребителей в соответствие с решением Хабаровской городской Думы от Хабаровска от Утвердить Положение об отделе по защите прав потребителей администрации г.

Хабаровска согласно приложению. Заместителю мэра города по торговле, бытовому обслуживанию и пищевой промышленности Казаченко С. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя мэра города по торговле, бытовому обслуживанию и пищевой промышленности Казаченко С. Приложение к распоряжению мэра города Хабаровска от 07 апреля года N р. Отдел по защите прав потребителей администрации г. Хабаровска далее - отдел по защите прав потребителей является структурным подразделением администрации города и создан в целях эффективного решения вопросов местного значения в интересах потребителей города.

Отдел по защите прав потребителей в своей работе подчиняется заместителю мэра города по торговле, бытовому обслуживанию и пищевой промышленности, выполняет поручения мэра города. Отдел по защите прав потребителей в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации , федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, Хабаровской городской Думы, правовыми актами мэра города Хабаровска, настоящим Положением.

Основными задачами отдела по защите прав потребителей являются:. Обеспечение в городе Хабаровске прав, свобод и законных интересов потребителей. Организация и обеспечение исполнения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Хабаровского края, регулирующих отношения между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг. Создание эффективной системы мер по защите прав потребителей на территории г.

Функции отдела по защите прав потребителей Отдел по защите прав потребителей в соответствии с возложенными на него задачами выполняет следующие основные функции:.

Рассматривает заявления и жалобы потребителей, изложенные в устной, письменной или электронной форме, в том числе коллективные, относящиеся к сфере деятельности отдела. Пункт изменен Распоряжением Администрации города Хабаровска от 12 августа года N р. Ведет прием граждан и проводит консультации по вопросам законодательства о защите прав потребителей. Рассматривает обращения потребителей, поступившие в средства массовой информации и направленные редакцией СМИ в отдел по защите прав потребителей.

Проводит профилактическую и методическую работу с продавцами товаров, исполнителями работ услуг по законодательству о защите прав потребителей. Проводит анализ договоров, заключаемых продавцами исполнителями, изготовителями с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей.

Взаимодействует со структурными подразделениями администрация г. При выявлении по жалобам потребителей товаров работ, услуг ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещает об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров работ, услуг.

Обращается в суды в защиту прав потребителей неопределенного круга потребителей. Готовит и согласовывает проекты постановлений и распоряжений администрации города, решений Хабаровской городской Думы по вопросам компетенции отдела. Сотрудничает со средствами массовой информации по вопросам защиты прав потребителей в городе. Осуществляет сбор, накопление, систематизацию и хранение необходимой для деятельности отдела информации.

Организует и проводит конкурсы по основам потребительских знаний. Пункт изменен Распоряжением Администрации города Хабаровска от 05 августа года N р. Анализирует и обобщает обращения потребителей с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав, и охраняемых законом интересов потребителей. Участвует в организации и осуществлении мероприятий по гражданской обороне, защите населения города от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.

Принимает участие в проведении мероприятий по санитарной очистке и благоустройству территорий, прилегающих к предприятиям потребительского рынка. Пункт дополнительно включен Распоряжением Администрации города Хабаровска от 12 августа года N р.

Взаимодействует с социально ориентированными некоммерческими организациями в области защиты прав потребителей. Пункт дополнительно включен Распоряжением Администрации города Хабаровска от 15 февраля года N р. Ведет реестр социально ориентированных некоммерческих организаций - получателей поддержки, оказываемой администрацией города Хабаровска в сфере защиты прав потребителей. Размещает реестр социально ориентированных некоммерческих организаций - получателей поддержки на web-портале администрации города.

Отдел по защите прав потребителей в целях выполнения своих функций имеет право:. Запрашивать и получать в установленном порядке от структурных подразделений краевых органов исполнительной власти, администрации города документы и материалы, необходимые для решения вопросов в соответствии со своей компетенцией.

Привлекать к работе над вопросами, входящими в компетенцию отдела, специалистов структурных подразделений администрации города, руководителей муниципальных предприятий, организаций, учреждений.

Представлять интересы администрации г. Хабаровска в пределах своей компетенции во всех краевых, городских и иных учреждениях, организациях, предприятиях. Запрашивать и получать в установленном порядке от предприятий, независимо от их организационно-правовой формы, необходимые документы и материалы для решения вопросов по обращениям потребителей.

Проводить в установленном законом порядке специальные проверки для разрешения заявлений или жалоб потребителей. Требовать от руководителей организаций, независимо от их организационно-правовой формы, при проведении проверок по заявлениям и жалобам потребителей сведения, копии документов, связанных с обстоятельствами жалобы потребителя. Пункт изменен Распоряжением Администрации города Хабаровска от 5 апреля года N р. Составлять справки по результатам проверок, проводимых в целях разрешения заявления или жалобы потребителя.

Направлять в федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль и надзор за качеством и безопасностью товаров работ, услуг , справки по результатам проверок по жалобам потребителей при наличии состава административного правонарушения, предусмотренного КоАП РФ.

Запрашивать в государственном органе или у должностного лица документы и материалы о результатах рассмотрения письменного обращения, поступившего в отдел по защите прав потребителей и направленного в данный орган или должностному лицу для решения вопросов в соответствии с их компетенцией. Участвовать в проверках организаций, независимо от их организационно-правовой формы, проводимых по жалобам потребителей совместно с федеральными органами исполнительной власти, осуществляющими контроль и надзор за качеством и безопасностью товаров работ, услуг.

Проводить семинары, совещания по вопросам законодательства о защите прав потребителей. Отдел по защите прав потребителей администрации города Хабаровска возглавляет начальник отдела, назначаемый на должность и освобождаемый от должности распоряжением администрации города Хабаровска в соответствии с действующим законодательством. Отдел по защите прав потребителей администрации города Хабаровска состоит из специалистов, замещающих должности муниципальной службы, предусмотренные штатным расписанием администрации города Хабаровска.

Начальник отдела по защите прав потребителей:. Руководит деятельностью отдела и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на отдел задач. Организует выполнение перспективных и текущих планов работы отдела. Утверждает должностные инструкции специалистов отдела.

Вносит в установленном порядке предложения о поощрении специалистов отдела по защите прав потребителей, привлечении к дисциплинарной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них обязанностей. Издает приказы в пределах компетенции отдела. Раздел изменен Распоряжением Администрации города Хабаровска от 2 февраля года N р.

Сотрудники отдела несут дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом РФ , законодательством Российской Федерации и Хабаровского края о муниципальной службе. Прекращение деятельности отдела осуществляется на основании муниципального правового акта в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Текст документа сверен по: Официальная рассылка Редакция документа подготовлена "Софтинформбюро". Политика конфиденциальности персональных данных.

Текст документа Статус. Об утверждении Положения об отделе по защите прав потребителей администрации г. Поиск в тексте. Хабаровска Утратило силу на основании Распоряжения Администрации города Хабаровска от 10 апреля года N р Название документа: Об утверждении Положения об отделе по защите прав потребителей администрации г.

Хабаровска Утратило силу на основании Распоряжения Администрации города Хабаровска от 10 апреля года N р Номер документа: р Вид документа: Распоряжение Мэра города Хабаровска Принявший орган: Мэр города Хабаровска Статус: Недействующий Дата принятия: 07 апреля Дата начала действия: 07 апреля Дата окончания действия: 10 апреля Дата редакции: 02 февраля Казаченко Приложение.

Хабаровска Приложение к распоряжению мэра города Хабаровска от 07 апреля года N р с изменениями на 2 февраля года 1.

Общие положения 1. Основные задачи отдела по защите прав потребителей Основными задачами отдела по защите прав потребителей являются: 2. Функции отдела по защите прав потребителей Отдел по защите прав потребителей в соответствии с возложенными на него задачами выполняет следующие основные функции: 3. Права отдела по защите прав потребителей Отдел по защите прав потребителей в целях выполнения своих функций имеет право: 4.

Организация деятельности отдела по защите прав потребителей 5. Начальник отдела по защите прав потребителей: 5. Ответственность работников отдела по защите прав потребителей 6.

Реорганизация и прекращение деятельности отдела по защите прав потребителей 7. Политика конфиденциальности персональных данных Версия сайта: 2. Мобильное приложение. Регистрация Забыли пароль? Восстановление пароля. Регистрация Вспомнили? Получаем главу, подождите. Хабаровска Утратило силу на основании Распоряжения Администрации города Хабаровска от 10 апреля года N р.

Федеральное законодательство Региональное законодательство Образцы документов Все формы отчетности Законодательство в вопросах и ответах.

Уважаемый посетитель!

Что не должны проверять. Что имеют право проверить. Как не должны проверять. Если вы усматриваете в действиях общественных ревизоров признаки вымогательства, превышения должностных полномочий, самоуправства или расцениваете их как попытку присвоить функции государственных контролирующих и надзорных органов — пишите заявление в местное ОВД, ОБЭП, прокуратуру. Главная Неклиновский район Общие сведения История Символика Общественные организации Государственная поддержка некоммерческих организаций Участие некоммерческих неправительственных организаций Ростовской области в конкурсе на предоставление грантов Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества в гг.

Телефонный справочник. Сотрудники Администрации города Ханты-Мансийска

Так же для Вас наши другие функции по поиску работы, вакансий и размещений вакансий и работы. Главный специалист по вопросам защиты прав потребителей непосредственно подчиняется председателю и заместителю председателя организации. Главный специалист по вопросам защиты прав потребителей должен знать: - Конституцию; - Акты законодательства, касающихся службы в органах местного самоуправления и деятельности соответствующего органа; - Указы Президента, Постановления и распоряжения Верховного Совета, Кабинета министров, другие нормативно - правовые акты, регулирующие организацию и методику ведения работы по вопросам защиты прав потребителей в органах местного самоуправления; - Постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другие руководящие материалы по деятельности учреждения; - Основы государственного управления, методы ведения деловых бесед и переговоров; - Правила делового этикета; - Правила пользования оргтехникой; - Методику ведения делопроизводства; - Перечень сведений, составляющих тайну учреждения; - Правила внутреннего трудового распорядка учреждения; - Нормы и требования по охране труда, противопожарной безопасности и производственной санитарии. Pro работу - Работа. Портал - "Размут". Вход в Razmut Логин или email Пароль Забыли логин?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя

Прием потребителей с до , кроме вторника и четверга. Вернуться к обычной версии Версия для слабовидящих Отключить картинки Включить картинки. Вы здесь: Главная Потребительский рынок и услуги Защита прав потребителей. Погода в Александрове. Прогноз на 2 недели.

Постановление Администрации Алексеевского района и г.

Гражданка Х купила телевизор Sharp. После того, как она оплатила покупку, продавец сообщил ей, что инструкции на русском языке нет и что он, продавец, покажет, как настраивать телевизор. Х согласилась, но через несколько месяцев, в пределах гарантийного срока телевизора, понадобилось снова настроить телевизор, а за это время Х забыла устные инструкции продавца.

Функции сотрудников отдела регламентируются должностными инструкциями, предусматривающими распределение работ по сложности и квалификации исполнителей, их равномерную загрузку;. Отдел использует бланки администрации города, печати и штампы в соответствии с Инструкцией по делопроизводству администрации города. Создание условий для расширения рынка сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия. Оказание правовой, методической и организационной помощи юри-дическим и физическим лицам, осуществляющим деятельность на потребительском рынке города, по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

Об обществе. Документы для обращения.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области далее — Управление в соответствии с приказом от Право на участие в конкурсе имеют граждане Российской Федерации, достигшие возраста 18 лет, владеющие государственным языком Российской Федерации и соответствующие установленным законодательством Российской Федерации квалификационным требованиям к вакантной должности федеральной государственной гражданской службы. К претендентам на замещение вакантных должностей федеральной государственной гражданской службы предъявляются требования, предусмотренные Указом Президента Российской Федерации от Уровень профессионального образования: Высшее юридическое образование, без предъявления требований к стажу работы. Осуществляет деятельность по предупреждению, обнаружению, пресечению нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей на рынке товаров, работ и услуг Кировской области, применяет меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, готовит соответствующие документы для применения мер административного воздействия. Осуществляет контроль и надзор за соблюдением действующего законодательства, нормативно-технической документации в сфере продажи товаров, выполнения работ оказания услуг.

Вы свой товар оплатили. Вас можно привлечь к ответственности только тогда, если вы знали что ваш друг не собирался платить за кофе и колбасу. Обучаюсь в немецкой автошколе уже 9 месяцев. Теорию сдала с первого раза.

главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Выполняет инструкции по технике безопасности, гигиене труда и.

Могу ли я предъявить автосалону претензию о выплате процентов за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара по ст. Получение юридической консультации в интернете удобно по ряду важных преимуществ.

Косультация адвоката по уголовным делам. Консультация адвоката по скайпу.

Если есть юристы, разбирающиеся в данном вопросе и готовые проконсультировать, прошу откликнуться, назвать цену и возможное время консультации. Благодарен Вам за возможность бесплатно задать вип вопрос. Я столкнулся с одной жизненной ситуацией,и мне нужна консультация юриста.

НЕДОСТАТКИ:Прочитав преимущества, возможно, у вас закрались сомнения. Ведь не может быть все идеально. Существует действительно один недостаток, который возник в силу серьезной занятости: адвокат Анна Асанова не сидит с 9.

В основном адвокат задействован в суде.

Доверьте нам свою проблему, вступив в долгосрочные отношения с высококвалифицированными экспертами, и мы гарантируем результативный поиск решения в течение 24-х часов после первого обращения. Вкупе с развернутой информацией по проблеме, вы всегда можете рассчитывать на получение списка полезных рекомендаций для преодоления высоких барьеров законодательства. Куда квартира отходит - государству или можно что-то сделать.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tetimon

    Браво, это просто отличная мысль

  2. Иларион

    супер пупер

  3. Кира

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - очень занят. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю.