+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по качеству товара продовольственного

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по качеству товара продовольственного

Была ли вам полезна статья? Да Нет. Ваш e-mail не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Возврат продовольственного товара Главная Защита прав потребителей Возврат продовольственного товара. Навигация Назад к разделам Штраф 50 процентов по закону о защите прав потребителей Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей Торговая марка Товароведческая экспертиза Товароведческая экспертиза Товарный знак Судебная практика по защите прав потребителей Ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Алгоритм действий потребителя при приобретении некачественной продукции.

Тема 19 - Действия потребителей при покупке некачественных продовольственных товаров

Алгоритм действий потребителя при приобретении некачественной продукции. При приобретении некачественной продукции, потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара:. При этом продавец не вправе отказать в удовлетворении требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена. Обращаем внимание, что товар, приобретенный и находящийся на хранении у потребителя вне зависимости от продолжительности срока хранения , как правило, исследованию проверке качества, экспертизе не подлежит.

Права потребителя и требования к организации торгового процесса. Установление каких-либо иных преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара не допускается, за исключением преимуществ, предусмотренных законодательством. Товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс.

Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров по внешним признакам , наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров. К реализации не допускаются овощи и плоды, имеющие признаки недоброкачественности, с нарушением целостности кожуры.

Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес, определяется по весу нетто.

По просьбе покупателя при наличии соответствующего автоматизированного оборудования должна быть произведена нарезка сыра, колбасных изделий и копченостей. Хлеб и хлебобулочные изделия массой 0,4 кг и более могут разрезаться на 2 или 4 равные части и продаваться без взвешивания запрещается нарезка покупателями и подсобными рабочими.

Для проверки покупателем правильности цены товаров, массы в торговом зале на доступном месте должны быть установлено измерительное оборудование. Установлен запрет на реализацию пищевой продукции по истечении установленных срока годности и или срока хранения.

Маркировка упакованных пищевой продукции должна быть полной и достоверной, понятной, легкочитаемой на русском и или белорусском языках и должна содержать следующие сведения:. Надписи, знаки и символы должны быть контрастными фону, на которые нанесена маркировка. Способ доведения информации должен обеспечивать ее сохранность в течение всего срока годности продукта, при соблюдении установленных изготовителем условий хранения. На ценнике размещается информация :. По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с документами, удостоверяющими качество и безопасность товара, а также содержащих информацию о сроке изготовления и сроке годности развесного товара.

Предъявить претензию по некачественному товару Вы можете и без такого документа при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара и т. При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара.

Продавец не вправе отказать в удовлетворении требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена. Пищевые продукты признаются некачественными и не подлежат реализации в случае, если:. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму , на которую понизилась стоимость товара из-за полного и частичного использования товара, потери им товарного вида и т. Потребитель имеет право на возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара.

Стоимость экспертизы оплачивается продавцом. Если в результате экспертизы качества продукции установлена вина потребителя, последний обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара в течение срока годности. Экспертизу пищевых продуктов целесообразно проводить только, если не нарушена потребительская тара упаковка , условия хранения, так как в противном случае невозможно доказать, что причиной понижения качества является вина изготовителя или продавца.

Продукция с истекшим сроком годности является некачественной и не должна подлежать реализации. Потребитель имеет права на возврат некачественного продукта, даже если он приобретен со скидкой. Государственные органы по защите прав потребителей в соответствии с полномочиями и компетенцией :.

Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению. В конкретном случае отказ продавца производить возврат продукта питания будет правомерен. В каком случае?

Принадлежитли возврату хлеб в упаковке

Продукты мы покупаем в магазине буквально каждый день. Иногда недобросовестные продавцы подсовывают нам просроченную и даже испорченную продукцию. Согласно ст. К примеру, если вы купили сыр, а придя домой, поняли, что для приготовления салата вам нужен другой сорт, то вернуть его обратно в магазин у вас не получится, так как купленный продукт нормального качества и его можно употребить по назначению, то бишь — скушать. А как обстоят дела с купленными продуктами ненадлежащего качества? ЗоЗПП в этом случае полностью на стороне потребителя: вернуть некачественный, не пригодный к употреблению продукт обратно в магазин можно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Защита прав потребителей в эпоху умных технологий. Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности. Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров. Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре технический паспорт, инструкция по эксплуатации, этикетке, ярлык и т. Как правил, качественные товары можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если вы обнаружили, что он Вам не подходит.

В последнее время участились случаи продажи некачественной продукции питания.

Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров. Какие пищевые продукты признаются некачественными, опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются? В соответствии с Федеральным законом от

Образец претензии по качеству продуктов питания

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре технический паспорт, инструкция по эксплуатации, этикетка, ярлык и т. Информация о товаре должна быть полной и достоверной, на русском и или белорусском языках. При приобретении товара Вы имеете право на ознакомление с документами продавца, подтверждающими его наименование и право на занятие деятельностью.

Действия потребителя при покупке некачественных продовольственных товаров. Сегодня на потребительском рынке реализуется широкий ассортимент продовольственных товаров различных производителей, но, к сожалению и различного качества.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Алексеевский муниципальный район. Задать вопрос. О районе История Глава Алексеевского муниципального района Органы управления Муниципальные образования в составе района Карта района Символика Алексеевское Землячество Знаменитые земляки. Жизнь района Государственные и муниципальные услуги Общественный совет района Общественные организации района Муниципальный контроль Муниципальный заказ Службы и организации района Проекты, конкурсы, аукционы Планы и результаты проверок Статистическая информация Финансово-бюджетная палата Градостроительство Кадровая политика Противодействие коррупции Комиссии Тематические разделы Календарь знаменательных и памятных дат Полезные ссылки Государственная информационная система РТ "Народный контроль" Защита прав потребителей Архив Реализация национальных проектов в Алексеевском муниципальном районе Республики Татарстан Свободные объекты недвижимости готовые к реализации. Документы Постановления и распоряжения Главы Постановления и распоряжения Руководителя Исполкома Реестр НПА Статусные документы Проекты Решений Совета Алексеевского муниципального района Решения Совета Алексеевского муниципального района Порядок обжалования нормативных правовых актов и иных решений, принятых органами местного самоуправления Официальный портал правовой информации Республики Татарстан. Обращения граждан Скачать образцы заявлений График приёма граждан Интернет-приемная Нормативно-правовая база Анализ обращений граждан Общероссийский день приема граждан Часто задаваемые вопросы. Обратная связь Контактная информация Телефоны доверия и горячей линии Опросы для населения Поддержка сайта.

Возврат продовольственного товара

Адвокат не является посредником в этом процессе, и его участие не ограничивается консультированием или формулированием решений. Он наделяется правом выступать от вашего лица, быть вашим агентом и отстаивать ваши интересы.

Часто бывает, что адвокат не знает правды, но это не миссия профессии. Адвокат несет ответственность за защиту прав своего клиента. Без участия квалифицированного адвоката, не будучи юристом с теоретическими и практическими знаниями, вам будет сложно отстоять и защитить свои права перед судом.

1 Обмен продовольственного товара ненадлежащего качества по закону . Необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.

Принята на работу 19. Контрак на 1 год, испытателтный срок 3 месяца. Директор приказ не подписывает, отдел кадров не увольняет.

Людям хочется спокойно и достойно жить, растить детей и быть уверенными в завтрашнем дне. Ничего этого за последние 25 лет в России НЕТ. Череда преступлений, крушений, как ЧЁРНЫЙ ком катится каждый день на Россиян :(( Вот когда жизнь станет спокойной, тогда это будет интересно многим, но не.

Чем примитивнее и наглее ложь, тем проще в нее поверить и тем сложнее ее опровергнуть.

Ведь сложные ситуации возникают как в светлое, так и в темное время суток. Любое промедление может повлечь непоправимые последствия, которых легко избежать, воспользовавшись нашим содействием.

С 2010 года стоим на страже интересов наших клиентов. Средний трудовой стаж наших юристов около 10 лет и каждый специализируется на определенной области права.

Если пользователя интересует мнение нескольких профильных юристов, то можно задать волнующий клиента вопрос нескольким юристам, при этом существует возможность привлечь узких специалистов к разрешению спорной правовой ситуации. Помощь оказывается в любое время суток.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sondtemplobo

    С ЗДРАВОМ ПО ЖИЗНИ!

  2. Стоян

    Давайте вернемся к теме

  3. Руслан

    Браво, мне кажется, это замечательная фраза

  4. Кирилл

    Действительно полезняк! А то сколько не лазишь по нету сплошное бла бла бла. Но не тут, и это радует!